日常穿梭街巷的外卖骑手,既是城市烟火的传递者,也是基层治理的好帮手。近日,姑苏区白洋湾街道长青社区党支部收到“治理伙伴”外卖员的暖心反馈,星光耀二期东门出入口路面出现地砖破损、路面坑洼问题,不仅影响居民日常出行,更暗藏绊倒摔伤的安全隐患。姑苏区白洋湾街道长青社区党支部第一时间响应处置,联动市政部门快速完成路面维修,用高效共治守护居民出行平安,助力“海棠红·幸福里”美好社区建设。
当日,负责片区配送的外卖员途经星光耀二期东门时,留意到出入口路面多处地砖松动开裂,坑洼不平的路面给居民日常出行带来不便,稍不留意就容易发生磕碰意外。作为社区“治理伙伴行动”的一员,当即停下脚步,查看破损情况并拍照后,第一时间联系社区,发送照片并说明问题。接到反馈后,长青社区工作人员与党员志愿者即刻赶赴现场核查,确认路面破损影响后立刻启动联动处置机制,第一时间对接市政维修部门,协调沟通维修。短短数小时内,市政施工队伍便抵达现场,拆除破损地砖、重新平整路基、铺设新地砖,施工人员抢抓时间高效作业,经过一下午的紧张施工,原本坑洼不平的路面恢复平整整洁,出行安全隐患彻底消除。

一直以来,长青社区紧紧围绕“海棠红·幸福里”美好社区建设目标,聚焦居民急难愁盼的身边事,用“铁脚板”走遍千家万户,用“心贴心”的服务回应居民期盼,以小切口做实大民生,不断凝聚多元治理力量,打通服务群众“最后一米”。看似微小的路面维修,折射出社区共建共治的强大合力。长青社区党支部联动姑苏区人社等相关部门,深化“社区治理伙伴行动”,不断优化帮办代办服务清单,主动延伸服务触角,充分发挥外卖员、快递员等新就业群体走街串巷、熟悉民情的优势,吸纳他们成为基层治理的“流动哨兵”,鼓励大家主动发现、及时上报身边的安全隐患、民生小事,构建起“快速发现、高效反馈、联动处置”的基层治理闭环。

